Syarat & Ketentuan
Ketentuan yang berlaku saat Anda mendaftar, berlatih, atau menitipkan kuda di Zumma.
Syarat dan ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan Zumma Equestrian Team ("kami"). Dengan mendaftar, memesan sesi, membayar tagihan, atau memakai aplikasi kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
Layanan kami
Kami menyediakan kelas berkuda dengan pelatih, penitipan kuda, dan aplikasi untuk mengatur jadwal, tagihan, dan laporan perawatan kuda. Rincian paket, jumlah sesi, masa berlaku, dan harga adalah yang tertera saat Anda membeli atau pada tagihan Anda. Harga yang sudah Anda bayar tidak berubah bila daftar harga kami berubah kemudian.
Pendaftaran
- Anda wajib memberikan data yang benar, termasuk usia, berat badan, pengalaman berkuda, dan kondisi kesehatan yang perlu kami ketahui. Data ini menentukan kuda dan sesi yang aman untuk Anda.
- Demi keselamatan penunggang dan kuda, kami dapat menolak pendaftaran atau menyesuaikan sesi bila kondisi penunggang tidak sesuai dengan kuda yang tersedia.
- Peserta di bawah 18 tahun didaftarkan oleh orang tua atau wali, yang menyetujui ketentuan ini atas nama peserta.
Data yang tidak benar
Bila kami menemukan bahwa data yang Anda berikan saat pendaftaran atau sesudahnya tidak benar, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya, kami berhak, tanpa persetujuan Anda:
- menangguhkan sesi atau layanan Anda;
- membatalkan pendaftaran dan paket Anda secara sepihak.
Ketentuan ini melaksanakan kewajiban konsumen untuk beriktikad baik (Pasal 5 huruf b Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen) dan hak kami atas perlindungan dari konsumen yang beriktikad tidak baik (Pasal 6 huruf b).
Sesi yang sudah terpakai tidak dikembalikan. Nilai sisa paket diperhitungkan lebih dulu dengan kerugian dan biaya yang timbul karena data tersebut, misalnya biaya perawatan kuda yang cedera.
Akun
Akun diberikan oleh kami, misalnya kepada penitip kuda untuk membaca laporan perawatan. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan berikan akun Anda kepada orang lain. Beri tahu kami segera bila Anda menduga akun Anda dipakai orang lain.
Pembayaran
Tagihan dibayar melalui payment gateway yang kami sediakan. Kami tidak menerima transfer manual. Ketentuan pembatalan, pemindahan jadwal, dan pengembalian ada di Kebijakan Pembatalan.
Keselamatan di arena
- Ikuti arahan pelatih dan staf kami selama berada di area kandang dan arena.
- Gunakan perlengkapan keselamatan yang diminta pelatih.
- Beri tahu pelatih sebelum sesi bila kondisi kesehatan Anda berubah sejak pendaftaran.
- Pelatih dapat menghentikan atau mengubah sesi bila keadaan tidak aman bagi penunggang atau kuda.
Risiko dan tanggung jawab
Berkuda adalah olahraga yang memiliki risiko, karena kuda adalah hewan hidup yang gerakannya tidak selalu dapat diperkirakan. Kami berupaya mengurangi risiko itu dengan pelatih, kuda yang terlatih, dan aturan keselamatan di atas.
Kami bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kesalahan atau kelalaian kami, sesuai peraturan perundang-undangan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena Anda tidak mengikuti arahan pelatih, memberikan data yang tidak benar, atau karena keadaan di luar kendali kami.
Penitipan kuda
Penitipan kuda juga diatur oleh perjanjian penitipan antara Anda dan kami. Bila ada perbedaan, perjanjian penitipan yang berlaku untuk hal-hal penitipan.
Aplikasi
Jangan memakai aplikasi kami untuk mengakses data orang lain, mengganggu sistem, atau tujuan yang melanggar hukum. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini. Tampilan dan isi aplikasi adalah milik kami dan penyedia lisensinya.
Data pribadi
Cara kami memproses data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Perubahan ketentuan
Bila ketentuan ini berubah, kami memberi tahu Anda sebelum perubahan berlaku. Paket yang sudah Anda beli tetap mengikuti ketentuan yang berlaku saat pembelian.
Hukum dan penyelesaian sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila terjadi perselisihan, kami mengutamakan musyawarah. Bila musyawarah tidak berhasil, Anda dapat menempuh penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen atau pengadilan negeri, sesuai Pasal 45 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Dokumen ini bukan nasihat hukum. Pertanyaan tentang dokumen ini dapat disampaikan lewat Kontak.